Uvijek pomažemo našim klijentima nakon implementacije projekata i pazimo da su naša rješenja funkcionalno usklađena s najvišim standardima.
Zainteresirani smo za mišljenja i želje naših klijenata od početka do kraja suradnje, pa čak i dalje. Preko našeg internog odjela koji se sastoji od specijalista za tehničku podršku, nastojimo im pomoći i nakon dostave razvijenog rješenja.
Kolege iz odjela za tehničku podršku su oni koji su zaduženi za brigu o klijentima, a njihova aktivnost usredotočena je na žalbe primljene od klijenata te davanje podrške za uporabu Teamnetovih proizvoda ili aplikacija, i ne samo to. Pored odnosa orijentiranog na klijente, naš tim ima certifikate kao Oracle specijalisti za podršku, ITIL stručnjaci i ITIL osnovne certifikate.
Tako mogu lako razumjeti tehničke probleme u određenoj situaciji i imati mogućnost da rješenje nađu brzo i učinkovito, ne prekidajući interakciju s podnositeljem. Naš tim je spreman pružiti podršku L-1 tipa krajnjim korisnicima koji traže podršku u uporabi aplikacijskog dijela naših proizvoda, među kojima su: Hitne situacije, Registar zaposlenika, Integrirani proizvod za okoliš i Mirovine.