Direktan pristup najboljim stručnjacima na području IT-a je realnost. Zaposlenici tvrtke s tehničkim certifikatima mogu odmah početi raditi, bez obzira na vrstu projekta.
Naš tim stručnjaka dokazao je svoju učinkovitost kroz mnoge godina iskustva i kvalitetnog rada.
Štoviše, smanjenje i kontrola troškova vezanih za IT također je stvarnost. Naša tvrtka je više usredotočena na dobit i značajno povećanje produktivnosti poslovanja naših klijenata, kao što su javne i privatne tvrtke, u sljedećim industrijama: javne usluge i e-vlada, javna sigurnost, okoliš, poljoprivreda, transport, zdravstvena skrb, energija i komunalne usluge.
Stoga naši stručnjaci djeluju bez velikih troškova koje za sobom povlači skupa oprema ili dodjela posla nekoliko ljudi posvećenih IT-u.
- Helpdesk;
- Upravljanje uredskom opremom;
- Upravljanje nesrećama;
- Upravljanje akreditacijama u korisničkom pristupu uslugama
Naš tim za podršku djeluje kao jedinstvena dodirna točka za sve usluge koje nudimo. Prekid usluga i financijske gubitke svodimo na minimum i tako doprinosimo povećanju prihoda naših klijenata i zadovoljstvu korisnika.
- Upravljanje problemima;
- Preventivno održavanje
- Upravljanje promjenama i implementacijom
- Operativnost IT infrastrukture i usluge automatizacije
- Upravljanje Windows, Linux i AIX poslužiteljima
- Upravljanje privatnim virtualnim mrežama, lokalnim i bežičnim mrežama
Nudimo usluge napredne tehničke podrške, u skladu sa Ugovorom o razini usluga (SLA). Naši procesi upravljanja problemima i promjenama mogu smanjiti razdoblja prekida rada uzrokovanih incidentima i rizicima povezanima s implementacijom promjene u IT sustavima. Provodimo preventivne aktivnosti kako bismo spriječili degradaciju usluga koje pružamo našim klijentima. Jamčimo povjerljivost i integritet podataka i usluga identifikacijom i upravljanjem pristupom.
Usluge outsourcinga: manualno i automatizirano testiranje, funkcionalno testiranje i sigurnosno testiranje.